Servis isteğini çözümlemek için sizden gelen çağrı yanıtlanır.
Profesyonel çözüm için size uygun bir servis randevusu oluşturulur.
Uzman ekibimiz adrese gelerek, servis işlemini hızla tamamlar.
Bu rehberde Airfel İntegrity Plus ve İntegrity İnstant KM4-24CE ve KM4-28CE model kombilerde görüntülenen kombi arıza kodlarının ne anlama geldiğini inceledik.
Er 01-02-03 arıza kodu Gaz valfi ya da geri besleme kontrol devresi sorunudur.
ÇÖZÜM Bu durumda gaz valfi ya da elektronik kartta sorun olabilir. Kullanıcı olarak cihaza müdahale etmeksizin servis yardımı almanız gerekir.
Er 04 arıza kodu Prosestat devrede.
ÇÖZÜM Atık gaz sisteminde ya da prosestatta sorun olduğunu belirten arıza kodudur. Net teşhis ve çözüm için uzman desteği almanız gerekir.
Er 05 arıza kodu Prosestat kontağı kapalı, kararsızlık sorunu.
ÇÖZÜM Fan devrede değilken prosestat kontaklarının kapalı kalması sonucunda oluşan problemdir. Bu sorunda prosestat, fan veya elektronik kart arızası olabilir. Servis yardımı almalısınız.
Er 06 arıza kodu Kalorifer sensörü aşırı ısı yüklemesi sorunu.
ÇÖZÜM Kalorifer gidiş hattı üzerindeki sensörde oluşan ani ısı yüklemesi sonucunda bu sorun yaşanır. Arızanın yaşandığı durumlarda cihaza müdahale etmeksizin servis yardımı almanız gerekir.
Er 07 arıza kodu Düşük su basınç sorunu.
ÇÖZÜM Cihaz ekranda önce Er 07 arıza kodunu sonra mevcut su basınç durumunu görüntüler. Kalorifer tesisatındaki su basıncının 0,8 barın altında olduğunu belirtir. Bu durumda cihazın sol altında monteli olan kırmızı renkteki doldurma musluğu ile kombiye su basmanız gerekir. Su basma işlemi 1,5 bara getirildiğinde doldurma musluğu kapatılmalıdır. İşlem sonrası sorun düzelir. Arızanın sık tekrar ettiği durumlarda, sorunun düzelmediği veya işlemin yapılmadığı durumlarda uzman desteği alınmalıdır.
Er 08 arıza kodu Limit termostat devreye girmiş.
ÇÖZÜM Kalorifer gidiş suyunun 95°C olduğunu ya da bu değeri aştığını belirtir. Bu durumda limit termostat devreye girerek cihazı kapatır ve ekranda bu hata kodu belirir. Bu durumda önce kombiye reset atın. Su basıncı düşükse cihaza su basın. En az 3-4 kalorifer vanasının açık olduğundan emin olun. Kalorifer vanaları kapalıysa açın. Yine de arıza düzelmezse eğer; ana eşanjör, sensör, kart, pompa ya da üç yollu vanada problem olabilir. Tesisatın tıkanması, kalorifer filtresinin tıkanması veya sistemde hava olması gibi durumlarda da bu sorun yaşanabilir. Uzman yardımı almanız gerekir.
Er 09 arıza kodu Kullanım suyu sensör sorunu.
ÇÖZÜM Kullanım suyu sensörünün arıza yapması ya da kısa devre olması sonucunda bu sorun yaşanır. Uzman desteği almalısınız.
Er 10 arıza kodu Kalorifer sensör sorunu.
ÇÖZÜM Çözüm Kalorifer gidiş hattındaki sensörde arıza olduğunu veya bağlantılarda kısa devre olabileceğini belirtir. Hiçbir müdahalede bulunmadan direk servis yardımı almalısınız.
Er 11 arıza kodu İyonizasyon sorunu.
ÇÖZÜM Cihaz alev algılamazsa ya da 3 kez ateşleme denemesi yapmasına rağmen alev oluşmazsa ekranda bu hata kodu belirir. Bu gibi durumlarda önce dairenizde gaz olduğundan ve kombinize gaz geldiğinden emin olmanız gerekir. Gaz vanaları kapalıysa açın. Kombiyi servis öncesi resetleyin. Dairede gaz olup, kombiye gaz gelmesine karşın yine de sorunda resetleme işlemi sonrası düzelme olmuyorsa servis çağırmanız gerekir. Gaz armatörü, elektronik kart, iyon veya ateşleme elektrotu arızalı olabilir.
Er 12 arıza kodu Düşük voltaj problemi.
ÇÖZÜM Cihaza gelen ana şebeke voltajının 185 V altına düştüğü durumlarda bu sorun yaşanır. Belirli bir süre kadar voltajların düzelmesini beklemeniz gerekir. Uzun süren bekleme sonucunda sorunda değişiklik olmazsa düşük gelen voltaj sonucu elektronik kart hasar görmüş olabilir. Bu durumda servis yardımı alarak sorunu çözümletmeniz gerekir. Ancak arızanın yeniden yaşanma olasılığı da olduğu için kombi regülatörü kullanarak voltajı dengede tutmanız gerekir.
Er 13 arıza kodu Gaz valfi modülasyon problemi.
ÇÖZÜM Gaz valfi bobinlerine yeterli oranda voltaj ve akım gitmiyorsa bu sorun yaşanır. Gaz valfinde ya da elektronik kartta sorun olabilir. Uzman servis yardımı almanız gerekir.
Er 14 arıza kodu Donma sorunu.
ÇÖZÜM Kalorifer sensörü 1°C sıcaklığı algıladığı zaman ana eşanjörde donma durumu tespit eder ve cihaz ekranda bu hata kodunu verir. Kullanıcı olarak cihaza müdahale etmeden uzman yardımı almalısınız.
Er 15 arıza kodu İyonizasyon algılama akımının oluşmaması sorunu.
ÇÖZÜM Servis öncesi cihaza birkaç kez reset atmalısınız. Arıza durumunda yine de düzelme olmazsa eğer; iyon elektrotunda, elektronik kartta ya da gaz valfinde problem olabilir. Net teşhis yapılması için uzman yardımı almalısınız.
Er 17 arıza kodu Yüksek basınç sorunu.
ÇÖZÜM Kalorifer tesisatındaki suyun 3,5 bar üzerinde olduğunu belirtir. Kombinize en yakın kaloriferin havasını alarak basıncı düşürün. İşlem sonrası sorun düzelir. Ancak arızanın çok sık tekrar ettiği durumlarda servis yardımı almanız gerekir.
